Veelgestelde vragen

Moet ik vooraf reserveren?

Ja, wij werken steeds op reservatie, zo kunnen wij voor u een funbike garanderen.

Is een helm verplicht ?

Neen, deze is niet verplicht maar wel aan te raden.

Kunnen er meerdere kinderen mee op 1 fiets?

Ja, dit kan afhankelijk van de leeftijd. Contacteer ons voor de mogelijkheden. 

Wat bij slecht weer?

Bij slechte weersvoorspellingen kan er gratis verplaatst worden of kan het betaalde bedrag omgezet worden in een cadeaubon.

Voor een volledige annulatie rekenen wij 15 euro per boeking aan.

Wat bij ziekte?

Verplaatsen of het betaalde bedrag omzetten in een cadeaubon is gratis tot 24 uur vooraf ( of later met doktersattest).

Voor een volledige annulatie rekenen wij een administratieve kost van 15 euro.

Wat bij NO SHOW?

Niet aanwezig op de dag zelf zonder ons op de hoogte te brengen 24 uur vooraf = geen terugbetaling. 

Moet ik zelf een route voorzien?

Neen, wij maken voor u een leuke route met de app van Bike GPX door de prachtige Noorderkempen.

Moet ik zelf een fietsstoeltje voorzien?

Neen, wij voorzien een stoeltje aangepast aan de leeftijd.

Mogen er 2 volwassen op 1 fiets?

Neen, helaas is dit niet mogelijk.

Vanaf welke leeftijd kunnen de kinderen op de funbikes?

Vanaf 9 maanden tot 10 jaar kunnen kinderen mee op de funbikes, vanaf 10 jaar kunnen ze zelf een funbike besturen. Contacteer ons voor de mogelijkheden.